2月2日17：00，海淀区某街道办事处(财政预算单位)紧急联系民生银行北京成府路支行，急需办理一笔汇款，用于采购街道一线服务人员及环卫工人的防疫物资。由于该类物资紧缺，街道办要求资金必须于当日到达收款人账户，预算额度已由财政部紧急下发。
特事特办、急事急办。民生银行北京分行在接到该客户需求后，迅速安排支行财政专岗人员返岗受理汇款业务，总行运营管理部处理中心紧急调配人员进行后台业务处理。同时，分行积极协调、解决财政系统清算规则限制，最终，该笔款项于当日下午19：00成功汇入收款人账户。
疫情就是命令，防控就是责任。面对新型冠状病毒肺炎疫情蔓延的严重态势，民生银行北京分行将疫情防控作为当前工作的重中之重，坚定履行责任担当，严格贯彻落实北京银保监局“维护资金划拨和支付结算渠道正常畅通”的要求，全力保障资金汇路畅通。
1月28日，大年初四中午11点，民生银行北京苏州街支行获悉，某战略客户接到国家部委指令，需立即收储一批抗病毒药物，供应湖北防疫一线。随着疫情发展，药品供给日趋紧张，为了即刻锁定货源，该笔收储任务的付款时效万分紧迫。
由于正值春节假期，企业客户使用企业网银的大额汇路关闭。民生银行北京分行充分利用人行放开小额支付系统限额的政策，及时调整我行企业客户网银汇路单笔转账限额，支持单笔无限额转账，为该客户超千万资金的汇出打开了通道。考虑到该笔业务紧急且特殊，民生银行北京分行高度重视，指定了专人与企业实时沟通，全程远程指导客户进行网银操作。最终，将该笔医药储备资金在13:30分，也就是接到指令三小时内，划拨到厂家账上，有力保障了防疫药品的及时供应。
同力协契、共克时艰，民生银行北京分行将全力提供高效创新的金融服务支持，为打赢疫情防控阻击战贡献更大的力量!(张彤星)
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